Debitor Relations (DR) и роль СМИ в разрешении долговых споров обсудили в МТПП

30 января 2025 года в Московской торгово-промышленной палате (МТПП) состоялось заседание Комитета по вопросам разрешения долговых споров и укрепления платежной дисциплины. Центральной темой стало обсуждение синергии Debitor Relations (DR) и журналистских расследований как инструментов воздействия на участников долговых конфликтов. В рамках заседания также было объявлено о создании нового подкомитета по DR и журналистским расследованиям, который займется систематизацией подходов к взаимодействию с медиа в рамках урегулирования споров.

Debitor Relations: новый подход к работе с задолженностью
Модератор мероприятия, председатель Комитета Дмитрий Жданухин, представил концепцию DR, которая отличается от традиционных методов взыскания тем, что акцентируется не на финансовых аспектах, а на коммуникационных стратегиях. Он подчеркнул, что DR – это не просто работа с долгами, а создание устойчивой среды платежной дисциплины.
«История DR только начинается! Присоединяйтесь!» – призвал он слушателей, презентуя инструменты DR-карт для различных отраслей и учебный курс «ДолгАктив».

Землячества как инструмент урегулирования долговых споров
Сопредседатель Комитета Олег Московский представил доклад о роли землячеств в поиске недобросовестных контрагентов. Он рассказал о примерах успешного использования связей землячеств для разрешения долговых конфликтов, а также анонсировал создание совета «Россия-Китай» в сфере машиностроения.

Репутация как актив и риск
Никита Прохоров, руководитель проекта ReputationLab, подчеркнул, что в современных условиях управление репутацией в социальных сетях становится неотъемлемой частью долговых споров. Он рассказал о SERM – поисковой репутационной аналитике – и о том, как информационные атаки могут повлиять на бизнес.

Роль журналистики в долговых спорах
Одним из основных докладов мероприятия стало выступление Екатерины Дашевской, пресс-секретаря Общероссийского профсоюза арбитражных управляющих. Она подробно остановилась на роли журналистских расследований в разрешении долговых конфликтов.
«Журналистика в долговых спорах выполняет важную функцию, выявляя несправедливые практики кредиторов, коллекторов и госструктур. СМИ не просто освещают дела, но и дают заемщикам инструменты защиты», – отметила она.
Дашевская привела примеры резонансных расследований, повлиявших на законодательство. В частности, после публикации «Новой газеты» о незаконных методах взыскания долгов коллекторскими агентствами в 2015 году был принят закон, ужесточающий регулирование этой сферы. Другим примером стало журналистское расследование о микрофинансовых организациях, вынудившее государство ограничить максимальный процент по займам.
Она также выделила несколько ключевых стратегий, позволяющих эффективно привлекать СМИ к долговым спорам: подготовка четкой позиции, предоставление документальных доказательств, акцент на общественную значимость конфликта и работа с экспертами.

Журналистские расследования как инструмент коммуникации
Руслан Гиндуллин, сопредседатель Союза предпринимателей Уфы и директор ООО «ДДР», отметил, что «долговые споры – это не про деньги, а про коммуникации». Он представил несколько кейсов, в которых журналистские публикации сыграли решающую роль в исходе дела. По его словам, привлечение общественного внимания и создание информационного давления на недобросовестных заемщиков или кредиторов помогает ускорить процесс взыскания и урегулирования долговых споров. Гиндуллин рассказал о механике взаимодействия с журналистами и способах формирования объективного информационного поля, способствующего урегулированию долговых конфликтов.

Юридические границы сбора информации
Михаил Тер-Саркисов, управляющий партнер адвокатского бюро «Тер-Саркисов и партнеры», осветил правовые аспекты журналистских расследований. Он подробно разобрал статью 272.1 УК РФ, регулирующую границы сбора и распространения информации, и напомнил, что работа с персональными данными должна соответствовать законодательным нормам.

DR и работа с долгами как активом
Адвокат Михаил Сушков рассказал о концепции долговых брокеров и о том, как DR-карты могут использоваться для выявления платежеспособности должников и стратегического выстраивания отношений с ними.

Создание Подкомитета по коммуникациям и медийному сопровождению долговых споров
Одним из итогов заседания стало объявление о начале создания Подкомитета по коммуникациям и медийному сопровождению долговых споров, который сосредоточится на формировании прозрачной медиа-повестки в сфере долговых споров. Как отметил Дмитрий Жданухин, системное внедрение этих инструментов позволит сделать долговые отношения более управляемыми и справедливыми. Руководителем Подкомитета станет Руслан Гиндуллин.

Похожие записи

Добавить комментарий