Московский эксперт провел мастер-класс для пензенских коллекторов
6 марта в завершение Дней коллекторства в Поволжье Генеральный директор Центра развития коллекторства Д.Ю. Жданухин провел тренинг с сотрудниками Пензенского коллекторского агентства.
В ходе обучения были закреплены навыки, полученные пензенскими коллекторами на семинарах «Взыскание задолженности по кредитам: коллекторский подход» и «Методики эффективного взыскания долгов с организаций: корпоративное коллекторство», которые прошли 4 марта в Конференц-зале Пензенского ЦНТИ.
Кроме того, в ходе обсуждения особенностей реализации коллекторских методик и технологий были разработаны программы взыскания задолженности по делам, находящимся в работе Пензенского коллекторского агентства. В частности, намечены мероприятия по PR-сопровождению коллекторской деятельности. Российская практика показывает, что именно синтез права и PR-технологий оказывается наиболее эффективным инструментом в процессе взыскания задолженности с недобросовестных предпринимателей.
Еще одним вопросом для обсуждения стало совершенствование организации деятельности Пензенского коллекторского агентства. Так например, для сотрудников агентства были разработаны памятки по взысканию, алгоритмы действий в тех или иных типичных ситуациях.
Материал подготовлен специалистами Юридической информационной компании "Передсудом"