Создание и развитие коллекторского агентства: обучение от частностей к целому
5-6 июля 2008 года в Москве пройдет уникальная серия семинаров Центра развития коллекторства и Коллекторского агентства Центр ЮСБ.Большую часть обучения по темам «Создание и развитие коллекторского агентства», «Основы коллекторского подхода к взысканию задолженности с граждан и организаций» проведут Дмитрий Жданухин и Александр Федоров – эксперты, которые, по сути, положили начало коллекторскому образованию и уже накопили соответствующий опыт.
Весьма специфична аудитория, на которую ориентирован семинар. К участию приглашаются не только те, кто уже занимается взысканием задолженности, но, прежде всего, лица желающие создать коллекторский бизнес или возглавить соответствующие подразделения банков и других организаций. Переход от рассмотрения и отработки отдельных технологий коллекторского подхода к возврату долгов к целостному видению является результатом осмысления накопленного опыта практической деятельности и проведенных коллекторских семинаров.
В центре внимания на семинаре будет взыскание задолженности перед банками с физических лиц и перспективное направление корпоративного коллекторства, т.е. возврат проблемной задолженности юридических лиц. В ходе деловых игр будут разработаны программы взыскания для конкретных случаев из практики участников обучения. Отдельно будут анализироваться возможности запуска отраслевых коллекторских проектов, таких как «Долги в строительстве» и т.д.
Один из ведущих семинара, Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин отмечает еще такую особенность предстоящего обучения, как видеозапись семинара и создание на ее базе «эталонного» видеокурса, который вместе с уже существующим пакетом материалов будет способствовать более широкому распространению современного коллекторского подхода.