Куда обратиться с жалобой на врача?
Различные конфликты в медицинских учреждениях, к сожалению, не так уж редки. Случается, что пациенту предлагают оплатить услугу, которая должна оказываться бесплатно или медицинская помощь оказывается ему некачественно.
У застрахованных граждан теперь есть возможность на месте защитить свои права, получить консультацию и решить возникшую проблему, даже не покидая стен больницы.
С 01 июня 2007 года в больницах и поликлиниках г. Ростова-на-Дону и области приступили к работе представители страховой компании ООО Медицинского страхового общества “ПАНАЦЕЯ”, которые ежедневно, согласно графику приема, находятся в медицинских учреждениях на специально организованном рабочем месте:
№ п/п
Подразделение ЛПУ
Наименование
Контактный телефон
1
МЛПУЗ городская поликлиника №12
344044, г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, д. 6
245-32-45
2
МЛПУЗ Городская детская поликлиника №6
344044, г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, д. 6
245-50-90
3
МЛПУЗ Городская поликлиника №41
344069, г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 10
278-39-80
4
МЛПУЗ Городская детская поликлиника №18
344069, г. Ростов-на-Дону, ул. Медицинская, д. 12
277-50-36
5
Ф-л МЛПУЗ Городской поликлиники №41
г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, д. 126/1
277-77-81
6
Ф-л МЛПУЗ Городской детской поликлиники №18
г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, д. 116/1
277-06-83
7
МЛПУЗ Городская поликлиника №1
344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Сержантова, д. 3
252-96-52
8
МЛПУЗ Городская детская поликлиника №1
344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Сержантова, д. 3
252-96-52
9
МЛПУЗ Стоматологическая поликлиника №1
344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Сержантова, д. 3А
252-27-16
10
МЛПУЗ ГБ №1 им. Н.А.Семашко
344010, г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский, д. 105
239-91-63
11
МЛПУЗ Городская поликлиника №4
344032, г. Ростов-на-Дону, ул. Казахская, д. 76
252-81-68
12
МЛПУЗ Городская детская поликлиника №4
344029, г. Ростов-на-Дону, Беломорский, д. 96
252-87-05
13
Ф-л МЛПУЗ Городской детской поликлиники №4
г. Ростов-на-Дону, ул. Украинская, д. 14
252-46-14
14
ГУЗ «Областная больница №2»
г. Ростов-на-Дону, ул. Первой Конной Армии, д. 33
252-61-55
15
МЛПУЗ «БСМП-2»
344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Бодрая, д. 88/35
235-68-22
Их деятельность осуществляется в соответствии с утвержденным “Временным регламентом взаимодействия областных, муниципальных и иных организаций Ростовской области по улучшению качества оказания медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях и защите прав застрахованных граждан”.
По любым вопроса страхования и качества медицинского обслуживания можно обратиться к сотрудникам страховой компании ООО Медицинского страхового общества “ПАНАЦЕЯ”: в круглосуточную диспетчерскую службу тел. 8-800-200-0868 (звонок бесплатный), а также по телефонам (863) 232-24-78, (863) 220-39-13.
Материал подготовлен специалистами компании ООО “Передсудом»
