ONECLICKMONEY.RU портит репутацию микрофинансового бизнеса и коллекторов?
В феврале 2023 года в Центр развития коллекторства (ЦРК) обратилась женщина с просьбой помочь в ситуации необоснованных и неправомерных действий по взысканию несуществующей задолженности со стороны, как она считала, ООО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования» ONECLICKMONEY.RU. Проблемная ситуация оказалась достаточно типичной: неизвестные лица получили займ на имя женщины, а она узнала об этом только после некорректных звонков коллекторов. Понять в какой организации был взят горе-займ и с кем так или иначе связаны звонившие с угрозами помогло обращение к кредитной истории.
В ООО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования» было отправлено письмо с указанием на то, что организацию обмануло неизвестное лицо, а деньги были перечислены не на счет лица, якобы оформившего кредит. Звонки же пытающихся вернуть долг лиц нарушают требования действующего законодательства, т.к. звонившие не представляются, оскорбляют и угрожают незаконными действиями (автодозвоном и т.д.). Такая практика возврата долгов портит репутацию как микрофинансового бизнеса, так и коллекторов, которыми представляются звонившие.
Спустя месяц после отправки письма звонки возобновились. В результате к заявлению в полицию со стороны потерпевшей добавляются обращение в ФССП РФ (как орган контролирующий соблюдение законодательства при возврате задолженности), ЦБ РФ, СРО МиР и к иным заинтересованным лицам. У этих органов и организаций будет возможность под контролем СМИ показать каким образом можно противодействовать незаконным действиям микрофинансовых организаций.
